Politique de Confidentialité | TradeMaster

Chez TradeMaster, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez : Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

Créez un compte sur notre site
Vous inscrivez à nos formations ou services
Vous abonnez à notre newsletter
Nous contactez via le formulaire de contact ou WhatsApp
Participez à nos sondages, concours ou promotions

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, et informations de paiement.

Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
Adresse IP et données de localisation approximative
Pages visitées et interactions avec le contenu
Temps passé sur le site et fréquence des visites

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter vos inscriptions et paiements
Vous envoyer des informations sur nos formations, événements et offres
Personnaliser votre expérience sur notre site
Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos demandes
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails)
Pour nous conformer à une obligation légale, une décision de justice ou pour protéger nos droits
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité
Avec votre consentement ou selon vos instructions

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Supprimer vos données
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette politique.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

Mémoriser vos préférences et paramètres
Vous permettre de vous connecter à votre compte
Analyser l'utilisation de notre site
Personnaliser notre contenu et nos publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

8. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services fournis par des tiers (comme des boutons de partage sur les réseaux sociaux, des vidéos YouTube, ou des outils d'analyse). Ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leurs services. Nous ne contrôlons pas ces tiers et leur collecte de données est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat lorsqu'elles sont transférées internationalement.

10. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Email : privacy@trademaster.com